କୌଣସି ବ୍ୟବସାୟ ଆରମ୍ଭ କରିବା ସହଜ, କିନ୍ତୁ ଏହାକୁ ଚଳାଇବା ଏତେ ସହଜ ନୁହେଁ, ଜଣେ ବ୍ୟବସାୟୀ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଛୋଟ ଛୋଟ ଜିନିଷର ଯତ୍ନ ନେଲେ ସେତେବେଳେ ସେ ଆଗକୁ ଯାଇ ନିଜର ବ୍ୟବସାୟ ବୃଦ୍ଧି କରିପାରିବେ।
ଏହି ଆର୍ଟିକିଲରେ ଆମେ ବାବାସାଧୁ ଭେରାଇଟ୍ ଷ୍ଟୋର ତରଫରୁ ମହତ୍ତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଯାଉଛୁ, ଯାହା ତୁମ ଦୋକାନର ବିକ୍ରିରେ ଅନେକ ବୃଦ୍ଧି କରିପାରିବ. ଆଜି ପ୍ରତ୍ୟେକ ବେପାରରେ ପ୍ରତିଯୋଗିତା ବହୁତ ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ଆଗେଇ ଚାଲିଛି, "କାହାର ଦୋକାନ ବହୁତ ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ଚାଲୁଛି ଏବଂ ଆଉ କିଏ ହାତରେ ହାତ ବାନ୍ଧି ବସିଛି"। ତୁମେ କଣ କରିବା ଉଚିତ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଲୋକମାନେ ତୁମ ଦୋକାନରୁ ସାମଗ୍ରୀ କିଣିବାକୁ ପସନ୍ଦ କରିବେ।
1. ଦୋକାନର ସାଜସଜ୍ଜା
ଦୋକାନର କ୍ୟାସ କାଉଣ୍ଟର ଦୋକାନ ସାମ୍ନାରେ ରହିବା ଉଚିତ, ଯାହା ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସ୍ୱାଗତ କରିବାକୁ ସହଜ ହେବ।
ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ଅନୁଯାୟୀ ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନ ସମ୍ମୁଖରେ ଲିଖିତ ଭାବେ ଏକ ପୋଷ୍ଟର ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନ ଆଡ଼କୁ ଆକର୍ଷିତ ହୋଇପାରିବେ।
ଦୋକାନର କୌଣସି ସ୍ଥାନ ଖାଲି ଛାଡିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଧ୍ୟାନ ସେହି ପାର୍ଶ୍ୱକୁ ଯିବ। ସାଜସଜ୍ଜା ବିଶେଷ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ
ତୁମ ଦୋକାନର ପୋଷାକ ତୁମର ପ୍ରତିଯୋଗୀଠାରୁ ଅଲଗା ହେବା ଉଚିତ୍, କୌଣସି ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କୁ କପି କରିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ।
2. ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସତ କୁହନ୍ତୁ
ଯଦି ତୁମେ ତୁମର ବ୍ୟବସାୟରେ ବଡ଼ ସଫଳତା ହାସଲ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛ, ତେବେ ତୁମ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସତ କୁହ।
ଆପଣ ନିଜେ ଭାବନ୍ତୁ କି ଆପଣ କେଉଁ ପ୍ରକାରର ଦୋକାନୀ ହେବାକୁ ଚାହାନ୍ତି, ସଚ୍ଚୋଟ କିମ୍ବା ମିଛୁଆ? ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ତର ସଚ୍ଚୋଟ ହେବ।ମିଛୁଆ ହେଲେ ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ନିକଟକୁ ଆସିବେ ନାହିଁ, ଏକଥା ନିଜେ ଥରେ ଭାବନ୍ତୁ।
ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଦେଉଥିବା ସେବା ବିଷୟରେ ସତ୍ୟ କୁହନ୍ତୁ, ଯାହା ଗ୍ରାହକ ଜୀବନସାରା ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଯୋଡି ହୋଇ ରହିବେ।
ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସତ କହିବା ଦ୍ୱାରା, ଆପଣ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ପାଇଁ ଅଧିକ ଲାଭ ଉପାର୍ଜନ କରିପାରିବେ, ଏହା ଦ୍ୱାରା ଆପଣ ଜଣେ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଗ୍ରାହକ କରିପାରିବେ।
3. ଭାଇରାଲ୍ ମାର୍କେଟିଂ
ତୁମର ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବାଗୁଡିକର ଭାଇରାଲ୍ ମାର୍କେଟିଂ କରିବା ଅର୍ଥ କିଛି କରିବା ଯାହାକି ସବୁଠାରୁ ଅନନ୍ୟ ଅଟେ।
ଧରାଯାଉ
ତୁମର ଏକ ମିଠା ଦୋକାନ ଅଛି, ତୁମ ଦୋକାନ ସାମ୍ନାରେ ଏକ ବଡ ଜଲେବି ତିଆରି କରିବା ଉଚିତ
ଏବଂ ଏକ ବଡ଼ ଚିତ୍ର ଆଙ୍କିବା ଉଚିତ। ଲୋକମାନେ ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନ ପ୍ରତି ଅଧିକ ଧ୍ୟାନ
ପାଇବେ।
ଲୋକମାନଙ୍କର ହୃଦୟ ଜିତନ୍ତୁ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସେ ଆପଣଙ୍କୁ କେବେବି ଛାଡିବେ ନାହିଁ। ଲୋକମାନେ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନକୁ ଆସିବେ।
4. ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଭାବନାକୁ ସମ୍ମାନ କରନ୍ତୁ / ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ
ଯଦି ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଭଲ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ବୃଦ୍ଧିରେ କେହି ଆପଣଙ୍କୁ ଅଟକାଇ ପାରିବେ ନାହିଁ।
ତୁମର ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାକୁ ଭଲଭାବେ ଶୁଣ।
ଯଦି ତୁମେ ଭଲ ଆଚରଣ କର, ତେବେ ବ୍ୟକ୍ତି ତୁମ ସହିତ ଭାବପ୍ରବଣ ହୋଇଯାଏ।
ତୁମର ଭଲ ଆଚରଣ ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଲୋକମାନେ ତୁମକୁ ପ୍ରଶଂସା କରନ୍ତି।
ଗ୍ରାହକ ସେମାନଙ୍କ ପରିବାରର ଅବସ୍ଥା ବିଷୟରେ ପଚାରିବା ଉଚିତ୍
ଦୁନିଆର ସବୁଠାରୁ ଧନୀ ବ୍ୟକ୍ତି ଜେଫ୍ ବେଜୋସ୍ କୁହନ୍ତି, ତୁମେ ତୁମର ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯଦି ଅସଦାଚରଣ କର, ତେବେ ସେ ତୁମର ଆଚରଣ ବିଷୟରେ ଏକ କିମ୍ବା ପାଞ୍ଚ ହଜାର ପୁରୁଷଙ୍କୁ କହିବ।
5. ଭଲ ଉତ୍ପାଦ
ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ଥିବା ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା, କିମ୍ବା ଆପଣ କିଣୁଥିବା କମ୍ପାନୀ, ଭଲ ହେବା ଉଚିତ୍।
ମନେରଖନ୍ତୁ,
ଯଦି ଆପଣ ଏକ ଭଲ ଏବଂ ବଡ ବ୍ୟବସାୟ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଉତ୍ପାଦର
ଗୁଣବତ୍ତା ସହିତ କଦାପି ଆପୋଷ ବୁଝାମଣା କରିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ।
ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ ଭଲ ନୁହେଁ ତେବେ ଗ୍ରାହକ ଥରେ କିଣିବେ କିନ୍ତୁ ଆଉ ଆସିବେ ନାହିଁ।
ଯଦି ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମୟ ବଞ୍ଚାଇ ପାରିବ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସେବାଗୁଡିକର ଗୁଣରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବାକୁ ପଡିବ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଲୋକମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ କେବେ ବି ଛାଡିବେ ନାହିଁ।
ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ପ୍ରତି ୭୦% ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ, ବାକି କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡିକ ଉପରେ ୩୦% ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ।
ଯେଉଁମାନେ ବ୍ୟବସାୟରେ ବଡ଼ ସଫଳତା ହାସଲ କରିଛନ୍ତି, ସେମାନେ ସର୍ବଦା ବଜାରରେ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଗୁଣବତ୍ତା ଉତ୍ପାଦ ଆଣନ୍ତି।
6. ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଅପେକ୍ଷା ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅଧିକ ସମ୍ମାନ ଦେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ
ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ସମ୍ମାନ, ସେବା, ଗୁଣବତ୍ତା ଦିଅନ୍ତୁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କୁ ଛାଡିବାକୁ ଚିନ୍ତା କରିବେ ନାହିଁ।
ଆପଣଙ୍କୁ ସମ୍ମାନ ଏବଂ ଜିନିଷ ସୁୁୁଲଭ ମୂଲ୍ୟରେ ଦେବାକୁ
ପଡିବ, ଯାହା ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରତିଯୋଗୀମାନେ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ ଅଧିକ
ଦେଇପାରିବେ ନାହିଁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ନିକଟକୁ ଆସିବେ।
ତୁମର ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅଧିକ ସମ୍ମାନ କର, ତୁମର ଆଦର୍ଶ ଆଚରଣ ଦେଖି ସେମାନଙ୍କର ଅଧିକ ଗ୍ରାହକ ତୁମ ଆଡ଼କୁ ଆକର୍ଷିତ ହେବେ।
7. ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ ମାର୍କେଟିଂ
ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ ହେଉଛି ଏକ ଏମିତିକା କୁହୁକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଯାହା ତୁମର ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବାକୁ ତୁମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ ହେବା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରାଏ।
ଆଜିର
ସମୟରେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବର୍ଗର ଲୋକମାନେ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ଅଧିକ ସକ୍ରିୟ ଅଟନ୍ତି. ଏକ
ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ଭାରତରେ ୪୦୦ ନିୟୁତ ଲୋକ ସକ୍ରିୟ ରହିଛନ୍ତି।
ଏଥିପାଇଁ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ତୁମର ଦୋକାନ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବାଗୁଡିକର ମାର୍କେଟିଂ କର।
ଆଜିର ଯୁଗ ଡିଜିଟାଲ୍ ଯୁଗ ତେଣୁ ଏହି ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆକୁ ହାତଛଡା କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
ଆଶାକରେ ଏ ୭ ଟି ଉପାୟକୁ ଆପଣ ପସନ୍ଦ କରିବେ, ଯଦି ପୋଷ୍ଟଟିକୁ ଭଲ ପାଆନ୍ତି ତେବେ ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କର
ସମସ୍ତ ସାଙ୍ଗମାନଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରନ୍ତୁ. ଯଦି ଏହି ୱେବସାଇଟ୍ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ ୱେବ୍ ସୂଚନା ପରିଚାଳକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ। ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି ?
